まさか?オバマ大統領来日の影響・・・

こんにちは。
幹事たかしま 店長高島です。

最近のロジスティックス技術はスゴいですね。
先週の出荷時の出来事です。担当ドライバーさんが関東方面の荷物に対して『オバマ大統領来日による遅延の可能性あり!』と教えてくれました。

このように最近の出荷作業では、夏場は台風、冬場は大雪等、運送リスクを発送時にある程度把握することが可能なので、事前にお客様に対して情報提供や何かしらの対策をすることができます。企業としてこのような情報提供はかなりのプラスだと思います。

けれども、ここで忘れてならないことがあります。
これら情報を教えてくれるのが『ヒト』ならば、それを次の行動に活かすのも『ヒト』なのです。

お客様へのサービス向上や信頼を維持するためにも、スタッフ全員が協力して下さる方々との普段から気持ちの良いコミュニケーションをこれからも心掛けて、ますます感謝の『見える化』に努めていきたいものです。

いつも荷物を運んでくださる宅配業者のみなさま、本当にありがとうございます。これからもご支援を宜しくお願い致します。

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(写真はイメージです)

今日はオバマ大統領来日という出来事が、まさか弊社にふりかかってくるとは!という内容でした・・・・・って違うか(笑)
以上、店長高島でした。

 

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